Tu privacidad nos importa. No vendemos ni compartimos tu información con terceros con fines publicitarios.
1. Responsable del tratamiento
Kitifica, operador de Kaja POS, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Servicio. Contacto: hola@kitifica.com
2. Datos que recopilamos
| Dato | Fuente | Finalidad |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Registro | Autenticación, notificaciones de cuenta |
| Nombre del negocio | Onboarding | Personalización del servicio |
| Datos fiscales (NIT, NRC) | Configuración Plan Pro | Emisión de DTEs |
| Datos de ventas e inventario | Uso del sistema | Funcionamiento del POS |
| Dirección IP y logs de acceso | Automático | Seguridad y prevención de fraude |
3. Uso de los datos
Usamos tu información únicamente para:
- Proveer y mejorar el Servicio.
- Enviar notificaciones transaccionales (recibos, alertas de cuenta).
- Procesar pagos de suscripción a través de Wompi.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales en El Salvador.
- Atender consultas y soporte técnico.
4. Compartición de datos
Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar el servicio:
- Supabase — base de datos segura (servidores en AWS).
- Wompi — procesamiento de pagos de suscripción.
- Resend — envío de correos transaccionales.
- Ministerio de Hacienda de El Salvador — transmisión de DTEs (solo Plan Pro).
No vendemos ni alquilamos datos a terceros. No compartimos datos con fines publicitarios.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS).
- Cifrado en reposo en base de datos.
- Acceso restringido con Row Level Security (RLS) — cada negocio solo accede a sus propios datos.
- Autenticación de dos factores disponible.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija su conservación por período adicional (por ejemplo, registros fiscales).
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: solicitar copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
- Portabilidad: exportar tus datos de ventas e inventario.
Ejerce estos derechos escribiendo a hola@kitifica.com. Responderemos en un máximo de 30 días hábiles.
8. Cookies
Usamos únicamente cookies estrictamente necesarias para la sesión de usuario. No usamos cookies de rastreo publicitario ni de terceros.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política. Te notificaremos por correo ante cambios significativos. La fecha de "última actualización" al inicio indica cuándo fue modificada por última vez.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad: hola@kitifica.com